Gürcistan’a yapılan SWIFT havalesi gecikti mi yoksa iade mi edildi?

Para hesaptan çekildi, ancak Gürcistan tarafında hiçbir haber yok. Ya da ödeme iade edildi — ve hesap özetinde gönderilen tutardan daha az bir tutar görünüyor. Durum hoş değil, ancak çaresiz de değil.

Hemen anlaşılması gereken önemli bir nokta: Para hesabınıza yatırılmamış olması, tek başına paranın kaybedildiği anlamına gelmez. Havalenin gerçek durumu, UETR numarasıyla gönderen bankadan sorgulanmalıdır. Kendi bankanızdan para çekilmesi ile Gürcistan’daki alıcının hesabına para yatırılması, aralarında bir dizi banka bulunabilen iki farklı işlemdir.

Yapmanız gereken ilk şey: Kendi bankanızdan ödeme kimlik numarasını (UETR) ve havalenin güncel durumunu öğrenmektir. Bununla eş zamanlı olarak, alıcıya da haber vererek kendi hesabındaki gelen işlemlerini kontrol etmesini sağlayın. Gürcistan’da gayrimenkul satın almak için para transferi yaptıysanız, aynı zamanda sözleşmede belirtilen ödeme süresini de kontrol edin: Bankadan kaynaklanan gecikme, sözleşme yükümlülüklerinin süresini durdurmaz.

Gürcistan’a yapılan SWIFT havalesi ulaşmadı: hemen ne yapılmalı?

Para çekildiyse ancak alıcıya ulaşmadıysa, öncelikle gönderen bankadan UETR numarasını ve ödemenin güncel durumunu isteyin. İlk havalenin ne olduğu netleşene kadar parayı tekrar göndermeyin.

1–6 iş günü süresi, Wise tarafından belirli SWIFT havalesi işlemleri için verilen bir tahmini süredir; Gürcistan Merkez Bankası’nın belirlediği bir kural değildir. Bazı ödemelerin işleme alınması daha uzun sürebilir.

Çevirinin nerede takıldığını nasıl anlayabilirim?

Bankanın hesabınızdan parayı çekmesi ile Gürcistan’daki alıcının hesabına paranın yatırılması arasında birkaç aşama geçer. İlk olarak, gönderen banka bir ödeme talimatı oluşturur ve bunu bankalararası ağ üzerinden iletir. Havalenin güzergâhı, para birimine ve bankaların muhabir ağlarına bağlıdır. İşlemlerde bir veya birkaç banka yer alabilir aracı bankalar — zincirdeki ara katılımcılar. Her biri, bilgilerin doğrulanması ve uyum gerekliliklerine uygunluk kontrolü dahil olmak üzere kendi işlemlerini gerçekleştirir.

Bu zincirin her bir halkasında gecikmeler yaşanabilir. Gürcistan’daki alıcı banka, zincirin son halkasıdır ve o da paranın hesaba yatırılmadan önce kendi kontrolünü yapma hakkına sahiptir.

Durumu pratik olarak değerlendirmek için beş temel senaryo belirlemek yararlıdır; resmi statüler ve bunların ayrıntıları, ilgili banka ve ödeme sistemine göre değişiklik gösterir:

bekleme — ödeme işleniyor, süre makul sınırları aşmadı;
ek kontrol — banka belgeler veya ek bilgi talep etti;
sapma — ödeme bir aşamada kabul edilmemiştir;
iade — para gönderen kişiye geri aktarılır;
kayıt — çeviri alıcıya başarıyla ulaştırıldı.

Bu durumları karıştırmak, yanlış işlemler yapmak anlamına gelir. Örneğin, durum “işleniyor” iken toplam tutarı tekrar göndermek son derece sakıncalıdır.

Bankaların tatil günleri, resmi tatiller ve saat dilimi farklarının etkisini de ayrı olarak dikkate almak gerekir. Havaleniz Cuma akşamı gönderildiyse, Gürcistan tarafı bunu ancak iş haftasının başında işleme alabilir.

SWIFT havalesi için garantili ve herkese geçerli bir teslim süresi yoktur. İşlem süresi, güzergâha, katılımcı bankalara, para birimine, tutara ve ek kontroller olup olmadığına bağlıdır.

İlk günlerde ne yapılmalı?

Ödemenin durumu netleşene kadar, en önemlisi kaotik davranmamaktır. Aynı soruyla aynı anda birkaç bankayı aramaya ya da, daha da kötüsü, parayı tekrar göndermeye gerek yoktur. Zaten gönderilmiş olan paranın durumunu netleştirin.

Pratik Liste No. 1: İlk Adımlar

1. Kullandığınız hesap bilgilerini kontrol edin. IBAN, alıcı bankanın BIC/SWIFT kodu, alıcının adı, para birimi, tutar ve ödeme amacı.
2. Gönderimle ilgili tüm belgeleri saklayın. Para transferi onayı, banka ekstresi, işlem ekran görüntüleri.
3. Bankanızdan UETR numaranızı ve ödeme onayını isteyin. Bu, bankacılık zincirinde bir transferi aramak için kullanılan temel araçtır.
4. Bankaya başvurarak işlemin mevcut durumunu ve bilinen en son aşamasını öğrenin. Ödemenin hangi düğümde bulunduğuna dair bilgi isteyin.
5. Alıcıya, kendi tarafında kontrol edebilmesi için tüm verileri iletin. Tarih, tutar, para birimi, UETR. Gelen işlemleri ve henüz hesaba geçmemiş girişleri kontrol etsin.
6. Makul bir süre geçtikten sonra durum hala belirsizse, bankadan resmi bir soruşturma açılmasını talep edin. Ödeme soruşturması (payment investigation), acil bir önlem değil, standart bir banka prosedürüdür.

Soruşturmayı başlatmak genellikle gönderen banka aracılığıyla daha kolaydır: Ödemeyi sisteme gönderen ve muhabir bankalarla iletişim kurabilen banka budur. Ancak bazı durumlarda, Gürcistan’daki alıcı banka gelen ödemeyi kendi başına takip edebilir — her iki tarafa da danışın.

Bankalarla yaptığınız tüm yazışmaları saklayın. Her başvurunun tarihini, çalışanların isimlerini veya başvuru numaralarını kaydedin. Durum uzarsa, bu kayıtlar şikayetiniz için temel oluşturacaktır.

Gayrimenkulün ödeme tarihi yaklaşıyorsa ne yapılmalı?

Yazışmalar ve banka onayı, tek başlarına parasal yükümlülüğün yerine getirildiği anlamına gelmez. Yükümlülüğün yerine getirilme tarihi ve gecikmenin sonuçları, sözleşme ve ilgili hukuk kuralları uyarınca belirlenir.

Banka neden parayı geciktiriyor?

Gecikme tek başına paranın kaybolduğunu kanıtlamaz. Belirli bir ödemenin nedeni ve durumu banka aracılığıyla netleştirilmelidir. Havale, hatalı hesap bilgileri, ek banka kontrolü veya güzergâhın özellikleri nedeniyle gecikebilir. Belirli bir bankaya ait veriler olmadan nedenleri sıklığa göre sıralamak mümkün değildir; her müşterinin durumu kendine özgüdür.

Yanlış IBAN veya BIC — IBAN'da tek bir karakterdeki hata, havalenin reddedilmesine, gecikmesine veya yanlış yönlendirilmesine neden olabilir. İşlemdeki ve banka sistemindeki alıcı adındaki en ufak bir uyuşmazlık bile, bankanın doğrulama amacıyla işlemi askıya almasına yol açabilir.

AML ve KYC gerekliliklerine uygunluğun kontrolü. Bankalar, riskleri, işlemin niteliğini ve müşteri bilgilerini göz önünde bulundurarak AML/KYC prosedürlerini uygular; belge talebi yalnızca büyük tutarlı havaleler için geçerli değildir. Belge talebi, tek başına bankanın bir ihlal tespit ettiği anlamına gelmez: bu, standart düzenleyici prosedürlerin bir parçasıdır.

Muhabirlik güzergâhının özellikleri. Bankanız, üçüncü bir ülkedeki bir ara banka aracılığıyla ödemeyi gerçekleştiriyorsa, bu aşamada ne sizden ne de Gürcistan’daki bankadan kaynaklanmayan ek şartlar veya gecikmeler ortaya çıkabilir.

SWIFT havalesi, yaptırım denetimleri nedeniyle engellenebilir mi?

Evet. Uluslararası bankalar, havale işlemlerinin geçerli yaptırım kısıtlamalarına uygun olup olmadığını kontrol eder. Sonuca ve yürürlükteki gerekliliklere bağlı olarak, ödeme ek kontrol için geciktirilebilir, reddedilebilir veya bloke edilebilir.

Gürcistan’da, SWIFT mesajlarının taramasına ilişkin ve geçerli yaptırım kısıtlamalarının kontrol edilmesini öngören bir düzenleyici prosedür yürürlüktedir. Bankalar ayrıca kendi iç prosedürlerini ve ilgili yargı bölgelerinin gerekliliklerini de dikkate almaktadır.

Banka, yaptırım nedeniyle hesabın dondurulduğunu bildirmişse:

• İşlemin durumu ve kısıtlamanın hukuki dayanağı hakkında mevcut bilgileri talep edin.
• Ek inceleme için hangi belgelerin sunulabileceğini lütfen netleştirin.
• Tutarın parçalara bölünmesi veya şeffaf olmayan aracılar kullanılması yoluyla kısıtlamayı aşmaya çalışmayın.
• Otomatik iade beklemeyin: bloke edilen tutarların işleme alınma süreci, normal ödeme reddi durumundan farklıdır.
• Önemli bir meblağ söz konusu olduğunda veya sözleşmenin ihlal edilmesi tehlikesi bulunduğunda, bankacılık ve yaptırım hukuku alanında uzman bir avukata danışın.

Yaptırım nedeniyle hesapların dondurulması, paranın otomatik olarak el konulması anlamına gelmez; ancak paranın olağan prosedürlere göre iade edileceğini de garanti etmez.

Önemli: Hiçbir banka, uyum denetimlerinin somut kriterlerini kamuya açıklamak zorunda değildir. Bu, belirli bir tutara kadar ödemenin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirileceğini garanti etmenin mümkün olmadığı anlamına gelir. Belge talep edilme olasılığı, müşterinin profiline, fonların kaynağına, ödeme tutarına ve amacına, ödeme yoluna ve bankanın risk değerlendirmesine bağlıdır.

Bazen müşteriler, ödeme tutarını birkaç parçaya bölmeyi, denetimden kaçınmanın bir yolu olarak görürler. Bunu yapmamak gerekir. Aynı alıcıya kısa bir süre içinde yapılan birkaç ödeme, aksine, bankanın dikkatini daha fazla çekebilir. Banka belgeler talep ettiyse, bunları sunmak, dolambaçlı yollar aramaktan daha kolaydır.

UETR numarasıyla SWIFT'i nasıl takip edebilirim?

UETR (Unique End-to-end Transaction Reference) — 36 karakterden oluşan, ödeme işleminin benzersiz tanımlayıcısıdır ve havale sürecinin tüm aşamalarında ilgili bankalar arası mesajlarda saklanır. Şu şekilde görünür: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx. İç ödeme talimatı numaranızdan farklı olarak, UETR tüm bankacılık zincirinde işlev görür ve bankaların tek bir işlemle ilgili mesajları eşleştirmelerine ve bu işlemin durumu ile güzergâhı hakkında mevcut bilgileri sorgulamalarına olanak tanır.

Kavram MT103 — Bu, geleneksel olarak müşteri ödeme transferlerinin düzenlenmesi için kullanılan bir SWIFT mesaj formatıdır. Birçok müşteri ve banka çalışanı, ödeme onayı kastederek hâlâ “MT103 onayı” talep etmektedir. 22 Kasım 2025 tarihinde, ilgili CBPR+ sınır ötesi ödeme talimatları için MT ve ISO 20022 formatlarının bir arada kullanılma süresi sona ermiştir. Müşterilerin bankalar arası transferleri için özellikle şunlar geçerlidir: pacs.008. Bankanızdan alacağınız onay, klasik MT103 formatından farklı bir şekilde olabilir. Bu normaldir — formatın adı değil, içeriği önemlidir.

SWIFT GPI (Global Payments Innovation) — katılımcı bankaların ödemeleri takip etmelerine ve ödeme durumlarına ilişkin güncel bilgilere erişmelerine olanak tanıyan bir platformdur. İşte UETR, bu sistemin anahtarıdır. SWIFT Resmi Belgeleri işlemlerin benzersiz tanımlayıcısının nasıl çalıştığını açıklamaktadır.

Müşteriler genellikle bankaların dahili SWIFT Tracker sistemine doğrudan erişemezler; bu, finans kuruluşlarına yönelik bir araçtır. Ancak bazı bankalar ve ödeme hizmetleri, uygulama veya ayrı bir hizmet aracılığıyla havale takibi olanağı sunmaktadır. Bankanızda böyle bir imkân olup olmadığını öğrenin.

Bankadan hangi bilgileri talep etmelisiniz?

• Ödemenin UETR kodu
• Ödeme onayı (banka tarafından sağlanan herhangi bir formatta)
• Havalenin tarihi, tutarı ve para birimi
• Alıcı bankanın adı ve BIC kodu
• Son bilinen işleme aşaması hakkında bilgi
• Aracı banka tarafından yürütülen bir soruşturma veya talebin varlığına ilişkin bilgiler

Sorgu nasıl yazılır?

Bankaya yazacağınız mektup için aşağıdaki şablonu kullanın:

[Tarih] tarihinde [tutar ve para birimi] tutarında [alıcı adı] adına yapılan uluslararası havalenin mevcut durumunu öğrenmek istiyorum. UETR numarasını, ödeme onayını, işlemle ilgili bilinen son aşamaya ilişkin bilgileri ve ödemeyle ilgili soruşturma başlatılma olasılığı hakkında bilgi vermenizi rica ederim.

Bu, müşteri talebi şablonudur — kendi bilgilerinize göre uyarlayın. Başlangıç verilerini ne kadar doğru belirtirseniz, banka çalışanı aradığınız işlemi o kadar çabuk bulur.

UETR, banka zincirinde bir ödemeyi bulmaya yardımcı olur, ancak tek başına bu ödemenin işlenmesini hızlandırmaz. En önemli değeri, bankanın mevcut en son durumu belirlemesine ve ek doğrulamanın gerekli olduğu noktaları tespit etmesine yardımcı olmaktır.

Çeviri geri gönderildiyse ne yapmalı?

SWIFT havalesinin iadesi her zaman kötü bir haber değildir. Ancak harekete geçmeden önce durumu netleştirmek önemlidir: iade işlemi henüz başlatılmışsa, paranın hâlâ banka zincirinde olması mümkündür. Bankadan iade durumunu, reddedilme nedenini ve tahmini yatırılacak tutar hakkında bilgi isteyin.

İki durumu birbirinden ayırmak önemlidir. İfa öncesinde cayma — kendi bankanız havale talebini kabul etmediğinde (örneğin, hesap bilgilerindeki bir hata veya limit aşımı nedeniyle). Zaten gönderilmiş bir ödemenin iadesi — transfer ağa gönderildiğinde, yolun bir kısmını katetmiş, ancak bir ara banka ya da Gürcistan’daki bir banka tarafından reddedilmiş ve geri dönüyor.

Arama, geri çağırma, iade ve engelleme — hepsi aynı şey değildir

Önemli: İptal talebi, işlemin iptal edildiğinin teyidi anlamına gelmez. Ödeme alıcıya zaten aktarılmışsa, iade işlemi için ek adımlar ve onaylar gerekebilir.

SWIFT, bankalar için Stop ve Recall mekanizmalarını desteklemektedir. Bu mekanizmaların teknik olarak kullanılabilirliği ve başarısı, işlemin hangi aşamada olduğuna ve ödeme katılımcılarına bağlıdır.

Her iki durumda da ilk adım, bankadan talepte bulunmaktır sapmanın nedeni. Önemli: İlk ödeme onayında belirtilen neden ile iade nedeni birbirinden farklıdır. Ödeme kabul edilmiş ancak daha sonra reddedilmişse, bankadan reddedilme veya iade nedenini ve mümkünse ilgili kodu bildirmesini isteyin. Açıklanacak bilgilerin kapsamı, kurallar ve uyum gereklilikleri nedeniyle sınırlı olabilir.

İade tutarı, gönderilen tutardan neden farklı olabilir: Aracı bankalar, işlem için kendi komisyonlarını kesebilir. Ayrıca, işlem aşamalarından birinde yapılan para birimi dönüştürme işlemi de nihai tutarı etkileyebilir. Komisyonun iadesi, ücret tarifelerine, reddedilme nedenine ve ilgili bankanın kurallarına bağlıdır; bu konuda genel bir garanti yoktur.

Örnek: 50.000 USD gönderildi, ancak geri gelen tutar daha azdı

Diyelim ki, bir alıcı Batum'daki bir daire için 50.000 USD gönderdi. Alıcı banka ödemeyi reddetti ve para gönderen kişiye iade edildi.

Bu, yalnızca aritmetik bir örnektir; herhangi bir Gürcü bankasının geçerli ücretleri değildir. Döviz çevirisi ve diğer kesintilerin olmadığı varsayılmaktadır.

Bu örnekte, çevrim işleminden 65 USD kesilmiştir; müşteri ise gönderim sırasında ayrı olarak 40 USD daha ödemiştir. Gerçek masraflar bu tutardan daha fazla veya daha az olabilir ve ödeme taraflarına ve hizmet koşullarına bağlıdır.

Ödeme bir daire satın alımıyla ilgiliyse, alıcı, satıcıya karşı herhangi bir eksik ödeme olup olmadığını ayrı olarak kontrol etmelidir. Banka komisyonu ile satıcının aldığı tutar farklı rakamlardır.

Wise’ın açıklamalarına göre, muhabir komisyonları bankalara ve güzergâha göre farklılık gösterebilir ve para iadesi durumunda ek kesintiler söz konusu olabilir.

Toplam tutarı tekrar göndermeyin, iade nedenine ilişkin bir açıklama alana ve bu sorunu giderene kadar. Giderilmemiş bir hata ile yapılan ikinci ödeme de reddedilebilir ve bu da ek masraf riskine yol açabilir.

Gürcistan’a yapılan nakillerin özellikleri

Gürcistan bankacılık sistemi genel uluslararası bağlamda işliyor, ancak önceden bilinmesi gereken bir dizi pratik özelliği bulunuyor.

Her şeyden önce — Doğru Gürcü IBAN'ı. Gürcistan IBAN’ı GE koduyla başlar ve 22 karakterden oluşur. IBAN’daki tek bir karakterdeki hata, havalenin reddedilmesine, gecikmesine veya yanlış yönlendirilmesine neden olabilir. Hesap bilgileri doğrudan alıcıdan veya resmi bir belgeden alınmalıdır. Gürcistan Merkez Bankası'nın doğrulama aracı, IBAN'ın belirlenen biçime ve kontrol kurallarına uygunluğunu kontrol eder, ancak hesap sahibini veya paranın hesaba yatırılabileceğini teyit etmez.

TBC Bank ve Bank of Georgia — Gürcistan’ın büyük ticari bankaları. Her ikisi de kendi bankacılık ürünlerinin koşulları ve uyum prosedürleri çerçevesinde uluslararası havaleleri kabul etmektedir. Bunlardan birinin her zaman diğerinden daha katı olduğunu önceden varsaymamak gerekir: her durum ayrı ayrı değerlendirilir.

Şu ikisi arasındaki bağlantıyı anlamak önemlidir: gönderim para birimi ve alıcının hesap para birimi. Havale edilen para birimi hesap para biriminden farklıysa, alıcı banka kendi koşullarına göre döviz çevirisi yapabilir ya da havaleyi kabul etmeyebilir. Nihai tutarın beklentilere uygun olması için bu hususu havaleyi göndermeden önce netleştirmeniz daha iyi olur.

Gürcistan’daki bankalar şu konularda soru sorma hakkına sahiptir: fonların kaynağı. Bu, standart bir uygulamadır ve herhangi bir şüphe belirtisi değildir. Belge talebinin olasılığı, müşterinin profiline, fonların kaynağına, ödeme tutarına ve amacına, ödeme yoluna ve bankanın risk değerlendirmesine bağlıdır. İlk kez para transferi yapıyorsanız veya büyük bir tutar gönderiyorsanız, destekleyici belgeleri önceden hazırlayın. Gürcistan’daki bir banka için fon kaynağını nasıl doğrulayacağınız hakkında daha fazla bilgiyi The Residence web sitesindeki şu yazıda bulabilirsiniz: «Gürcistan’da fonların kaynağının teyidi«.

Geçmişte yapılan başarılı bir transferin, bir sonraki transferin otomatik olarak gerçekleşeceğini garanti etmediğini unutmamak gerekir. Tutar, para birimi veya ödeme amacı değiştiyse, banka belgeleri yeniden talep edebilir.

Pratik Liste No. 2: Hazırlanması gereken belgeler

Liste, somut duruma göre değişir — her belge her müşteri için gerekli değildir:

• Kimlik belgesi (pasaport)
• Fonların kaynağını doğrulayan banka hesap özetleri
• Ödemenin dayanak belgesi: sözleşme, fatura, anlaşma
• Kaynakların teyidi: gelir belgesi, mal satış sözleşmesi, miras, birikimler ve fon hareketlerine ilişkin belgeler; mevduat için ise, hesaba yatırılan paranın kaynağına ilişkin bilgiler
• Gayrimenkul Satın Alma Sözleşmesi — daire satın almak için para havale edildiğinde
• İşverenden alınacak belge veya vergi beyannamesi — gerekirse

Yurt dışından Gürcistan'da gayrimenkul satın almayı mı planlıyorsunuz?

Bir daire seçerken, ödeme para birimini, ödeme planını ve bankanın talep edebileceği belgeleri önceden kararlaştırmak önemlidir. The Residence, size uygun daireleri bulmanıza ve inşaat firmalarından ödeme koşullarını netleştirmenize yardımcı olacaktır.

Bütçeme uygun bir daire bulmak

Eğer bir daire satın almak için paraya ihtiyacınız varsa

Ödemenin gecikmesi başlı başına can sıkıcı bir durumdur. Sözleşmedeki sürenin üç gün sonra dolacağı bir durumda ödemenin gecikmesi ise, somut mali sonuçları olan bir stres kaynağıdır.

Gürcistan’da gayrimenkul satın alırken ortaya çıkabilecek üç olası durumu ele alalım.

Durum 1: Avans veya kapora ödemesi gecikmiştir. Aradaki farkı anlamak önemlidir: Kapora, Gürcistan Medeni Kanunu’nun 421–423. maddeleri uyarınca bağımsız hukuki sonuçlar doğururken, avans bununla eşdeğer değildir. Bununla birlikte, sözleşmedeki ödemenin adı tek başına hukuki niteliğini belirlemez — önemli olan fiili nitelendirmedir. Peşinat veya sözleşmede öngörülen kapora ödeniyorsa, tutarın hukuki niteliğini kontrol edin: ödenmemesi ve iadesi durumunda ortaya çıkacak sonuçlar farklılık gösterebilir. Satıcı veya inşaat firması, gecikmeyi niyet eksikliği olarak değerlendirebilir; bu nedenle, ödemenin durumuna ilişkin bankadan alınan belgeli teyidi ekleyerek karşı tarafa mümkün olduğunca çabuk yazılı olarak bildirimde bulunmak önemlidir.

Durum 2: İnşaat firmasının taksit ödemelerinden biri gerçekleştirilemiyor. Batum, Tiflis ve Gonio’da yeni inşa edilen konutları satın alan birçok alıcı, daire bedelini taksitler halinde ödemektedir. Sözleşmede belirli bir süre belirlenmişse ve bu sürenin ihlali durumunda cezai tazminat öngörülmüşse, banka havalesindeki gecikme süreyi otomatik olarak uzatmaz. Gecikmenin sonuçları ve sorumluluktan muafiyet imkanı, sözleşmeye, gecikmenin nedenlerine ve Gürcistan Medeni Kanunu’nun 401. maddesi de dahil olmak üzere geçerli hukuka bağlıdır. Herhangi bir adım atmadan önce sözleşme koşullarını inceleyin. Gürcistan’da gayrimenkul satın alırken taksitlendirme sisteminin nasıl işlediğini öğrenmek için burayı okuyun: «Gürcistan’da gayrimenkul taksitlendirme sistemi nasıl işliyor?«.

Gürcistan’da taksitli ödeme imkanı sunan daireler

gelen ₾468 671

₾4 557/м²

102,85 m²'lik, manzaralı, konforlu iki odalı daire, Opus Signature

Batum, Bagrationi bölgesi

Opus Signature

2

1

102,85 m²

2029

gelen ₾200 084

₾4 427/м²

45,2 m²'lik, çeşitli kaplama seçenekleri sunan tek odalı daire, Olive House Gonio

Batum, Gonio

Olive House Gonio

1

1

45,2 m²

2027

gelen ₾322 259

₾4 427/м²

72,8 m²'lik, balkonlu geniş iki odalı daire, Olive House Gonio

Batum, Gonio

Olive House Gonio

2

1

72.8м²

2027

Tümünü görün

Durum 3: Nihai hesaplaşma öncesinde para gecikti. Nihai hesaplaşma ve tescil için gerekli belgelerin sunulmasına ilişkin usul, sözleşme ve taraflarca seçilen işlem şeması tarafından belirlenir. Havale gecikmesi durumunda, belgelerin imzalanmasından veya tescil için sunulmasından önce kararlaştırılan süreleri kontrol edin. İşlemlerin gerçekleştirilmesinden bir gün önce fonlar askıda kalırsa, durum netleşene kadar tüm taraflarla tarihin ertelenmesini kararlaştırın.

Bankadan kaynaklanan gecikme, sözleşmede belirtilen ödeme süresini otomatik olarak uzatmaz. İnşaat firmasının veya satıcının rezervasyonu korumakla yükümlü olduğu ya da cezai tazminattan feragat edeceği varsayılmamalıdır. Her şey, ilgili sözleşmenin şartlarına ve geçerli hukuka göre belirlenir.

İnşaat firmasına beklenenin altında para gelirse ne yapılmalı?

Diyelim ki sözleşmede 30.000 USD’lik bir ödeme öngörülmüş, ancak satıcı, banka kesintileri nedeniyle 29.960 USD almıştır.

Bu durumda:

1. Alıcıdan hesap özeti veya yatırılan tutarın teyit belgesini isteyin.
2. Bu tutarı sözleşme ve banka masraflarının dağıtım koşullarıyla karşılaştırın.
3. Gönderici bankadan, komisyonlarla ilgili mevcut bilgileri sağlamasını isteyin.
4. Fark tutarının ödenmesi gerekip gerekmediğini lütfen netleştirin.
5. Ek bir havale gerekiyorsa, tutarını, para birimini, alıcıyı ve vadesini kararlaştırın.
6. Yükümlülüklerinizi yerine getirdikten sonra nihai hesaplamaya ilişkin yazılı bir teyit alın.

Önemli: OUR şeması kapsamında komisyon ödemesi, sözleşmede belirtilen tutarın tamamının hesaba yatırılacağına dair koşulsuz bir garanti anlamına gelmez. Ödemelerin mutabakatı sırasında banka masraflarının dağıtım kuralları dikkate alınmalıdır.

Varsayımsal örnek (açıklayıcı): Alıcı, Batum’daki bir daire için 70.000 USD havale ediyor. Banka, ek kontrol amacıyla ödemeyi askıya alıyor. Sözleşmede belirtilen son tarihe üç iş günü kalmış durumda. Bu durumda izlenmesi gereken makul adımlar şunlardır: derhal bankadan havalenin durumuna ilişkin yazılı bilgi ve işlemin tamamlanmasına ilişkin tahmini süreyi talep etmek; inşaat firmasına yazılı olarak başvurmak ve banka tarafından verilen belgeyi eklemek; ödeme süresinin yazılı olarak uzatılması veya ek bir anlaşma yapılması olasılığını görüşmek. İlk ödemeyle ilgili netlik sağlanmadan parayı tekrar göndermek doğru değildir.

Pratik Liste No. 3: Ödemenin gecikmesi durumunda alıcının yapması gerekenler

1. Bankadan, havalenin durumunu ve gönderildiğini teyit eden yazılı bir belge almak.
2. Gecikme konusunda satıcıya veya inşaat firmasına yazılı olarak bildirimde bulunmak — tercihen aynı gün içinde.
3. Sözleşmeyi incelemek: Sözleşmede ödeme süreleri, gecikmenin sonuçları ve bildirim usulü hakkında neler yazdığını öğrenmek.
4. Satıcıyla, sürenin yazılı olarak uzatılması veya ek bir anlaşma yapılması konusunu görüşün.
5. İlk havaleyle ilgili mutabakat sağlanmadan ve durum netleşmeden tekrar ödeme yapılmamalıdır.
6. İşlemin sonraki aşamalarını banka, acente ve sözleşme taraflarıyla koordine etmek.

SWIFT havalesindeki gecikmeyle ilgili inşaat firmasına yazılacak mektup örneği

Konu: [numara] numaralı sözleşmeye ilişkin banka havalesinin gecikmesine dair bildirim

[Tarih] tarihinde, [tarih] tarihli ve [numara] numaralı sözleşme kapsamında gayrimenkulün ödemesi için [tutar ve para birimi] tutarında bir banka havalesi talimatı verdiğimi size bildiririm.

Gönderen bankanın verdiği bilgiye göre, [tarih] itibarıyla ödemenin durumu [durum]'dur. UETR kimliği: [numara].

Ödeme süresinin [önerilen tarih]'e kadar yazılı olarak uzatılması ya da ödemelerin tamamlanmasına ilişkin başka bir düzenlemenin kararlaştırılması imkânını değerlendirmenizi rica ederim.

Ek olarak mevcut banka belgelerini iletiyorum. Bildirimin alındığını teyit etmenizi ve kararınızı bildirmenizi rica ederim.

[Adı Soyadı, tarih, iletişim bilgileri]

Bu tür bir bildirimin gönderilmesi, tek başına sözleşmedeki süreleri değiştirmez ve gecikme sorumluluğunu otomatik olarak ortadan kaldırmaz.

Gayrimenkul satın alırken banka havalesi için hazırlık hakkında daha fazla bilgiyi şu yazıda bulabilirsiniz: «Gayrimenkul satın almak için Gürcistan’a nasıl para gönderilir?«.

Para askıda kalırsa, inşaat firmasına hangi belgeler gönderilmelidir?

Ödemenin gerçekten başlatıldığını doğrulamak için aşağıdakileri hazırlayın:

1. Tarih, tutar, para birimi ve alıcının hesap bilgilerini içeren banka gönderim onayı.
2. İşlemi tanımlamak için UETR çevirisi.
3. Mümkünse, bankadan mevcut durumla ilgili yazılı bir teyit.
4. Soruşturma başlamışsa, ödeme araması talebinin numarası ve tarihi.
5. Satıcıya, sonraki ödeme prosedürünü kararlaştırma talebini içeren yazılı bildirim.

Lütfen dikkat: Ödemenin gönderildiğine dair teyit, ödemenin hesaba yattığına dair teyit ile aynı anlama gelmez. Sözleşme, tutarın tamamının satıcının hesabına yatırılmasını gerektiriyorsa, tek bir ödeme emri, yükümlülüğün yerine getirildiğini teyit etmek için yeterli olmayabilir.

Satıcının hangi belgeleri kabul etmeye hazır olduğunu netleştirin ve mümkünse süre uzatımını ek bir anlaşma ile resmileştirin.

Batum'deki Konut kompleksleri

Ön satış

gelen ₾181 521

₾4 947/м²

Opus Signature

Batum, Bagrationi bölgesi

36,69 m²'den itibaren

2029

gelen ₾262 213

₾4 947/м²

Olive House Gonio

Batum, Gonio

43m²'den başlayan fiyatlarla

2027

gelen ₾120 561

₾3 750/м²

Queen’s Residence

Batum, Havaalanı bölgesi

32,16m²'den başlayan fiyatlarla

2026

gelen ₾211 890

₾6 460/м²

SUMMER 365

Batum, Yeni Bulvar

32,8m²'den başlayan fiyatlarla

2026

gelen ₾135 403

₾4 130/м²

Artex Parkline

Batum, Yeni Bulvar

32,8m²'den başlayan fiyatlarla

2029

Tümünü görün

Gecikmeyle ilgili nereye şikayette bulunulur?

Banka net cevaplar vermiyorsa veya soruşturmayı uzatıyorsa, izlenecek net bir eskalasyon prosedürü vardır.

İlk adım, bankanıza resmi bir şikayette bulunmaktır. Daha sonra itirazda bulunmak için yazılı bir şikayet dilekçesi sunmak ve bunun kayıt teyit belgesini saklamak daha uygun olur; bu belge, olayın ayrıntılarını ve başvurunun yapıldığı tarihi içeren bir belgedir. Gönderim tarihini, tutarı, para birimini, UETR numarasını, alıcının adını, sorunun açıklamasını ve istenen sonucu belirtin.

Sorun Gürcü bir finans kurumu ile ilgiliyse — şu kuruma başvurmayı düşünün: Gürcistan Merkez Bankası. Açık resmi müşteri destek sayfası Finans kuruluşunun, şikayeti bir ay içinde incelemesi ve sonuçları bildirmesi gerektiği teyit edilmiştir. Bu, paranın bir ay içinde iade edileceğini garanti etmez; burada söz konusu olan, inceleme ve bilgilendirme süresidir. Ulusal Banka iletişim bilgileri: telefon +995 32 2 406 406, e-posta cp@nbg.gov.ge.

Gürcistan Merkez Bankası, denetimi altındaki finans kuruluşlarının faaliyetlerine ilişkin şikayetleri inceleyen bir denetim kurumudur. Banka, her bir uluslararası ödemeyi tek tek takip etmez ve paranın iadesini garanti etmez.

Gürcistan Merkez Bankası'na bağlı Ödeme Anlaşmazlıklarını Çözümleme Komisyonu

Gürcistan’da, ödeme hizmeti kullanıcıları ile bu hizmetlerin sağlayıcıları arasındaki uyuşmazlıkları incelemek üzere bağımsız bir yargı dışı mekanizma bulunmaktadır. Bu mekanizma, özellikle ödeme işleminin usulüne uygun şekilde gerçekleştirilmemesi, sürelerin ihlali veya komisyon kesintisine ilişkin ihtilaflar gibi durumlarda uygulanabilir.

Temel parametreler:

Gürcistan Merkez Bankası’nın 4 Eylül 2026 tarihli verilerine göre, söz konusu uyuşmazlığın azami tutarı 50.000 GEL’den 100.000 GEL’e yükseltilmiştir.

Komisyon, yetki alanı dahilindeki davaları inceler. Ödeme zincirinde bir yabancı bankanın veya muhabir bankanın bulunması, herhangi bir uyuşmazlığın otomatik olarak Komisyonun yetki alanına girdiğini anlamına gelmez. Başvuruda bulunmadan önce, şikayetin kabul edilebilirlik koşullarının kontrol edilmesi gerekir.

Gönderen banka yurtdışında bulunuyorsa, bankaya şikayette bulunduktan sonra, yetkili makama, finans ombudsmanına veya o ülkenin yargı yetkisi dahilindeki başka bir uyuşmazlık çözüm mekanizmasına başvurma prosedürünü kontrol edin.

Pratik Liste No. 4: Şikayete nelerin eklenmesi gerektiği

• Havale tarihi, tutarı ve para birimi
• Gönderen banka ve alıcı bankanın adı, BIC kodları
• UETR ve ödeme onayı
• Banka ile yapılan yazışmaların kopyası, başvuru numaraları
• Sorunun açıklaması ve atılan adımlar
• Talebin özü: iade, açıklama, komisyon bedelinin geri ödenmesi

Şikayet, otomatik bir para iadesi mekanizması değildir. Ancak sorunu resmi olarak kayda geçirir. Şikayet, Gürcistan Merkez Bankası’nın denetimi altındaki bir finans kuruluşuna sunulmuşsa, belirlenen inceleme prosedürü ve süresi geçerlidir; yabancı bankalar için ise kendi yargı alanlarına ait kurallar geçerlidir.

Tekrar gecikmeyi nasıl önleyebilirim?

Durum çözüldükten sonra, tam olarak neyin ters gittiğini anlamak ve mümkünse tekrar gecikme riskini azaltmak mantıklıdır.

Göndermeden hemen önce bilgileri kontrol edin. IBAN ve BIC bilgilerini doğrudan alıcıdan alın — bir yıl önceki yazışmalardan ya da üçüncü taraf sitelerden değil.

Seçtiğiniz güzergâhın geçerliliğini bankanızdan teyit edin. Gürcistan’daki bir banka ile doğrudan muhabirlik ilişkisi olup olmadığını veya ödemenin bir ara banka üzerinden mi yapılacağını sorun.

Ödemenin amacını sözleşmeyle uyumlu hale getirin. Eğer devir işlemi bir gayrimenkul işlemiyle ilgiliyse, devrin amacı gerçek bir gerekçeye dayanmalı ve bir belgeyle desteklenmelidir.

Konut ödemesi yaparken SWIFT havalesinin amacını nasıl belirtilir?

Havale açıklaması, ilgili sözleşmeye ve havalenin niteliğine uygun olmalıdır. Örneğin, bir alım-satım sözleşmesi kapsamında sıradaki ödeme yapılıyorsa, havale açıklamasında şu ifade kullanılabilir:

[Tarih] tarihli, [numara] sayılı Gayrimenkul Satın Alma Sözleşmesi kapsamında, [numara] numaralı taksit, [kimlik numarası] numaralı gayrimenkul.

Sözleşmede öngörülen avans ödeniyorsa, bu durum ayrı olarak kaydedilmelidir. Ödemenin gerçek hukuki niteliğine uygun olup olmadığını kontrol etmeden “deposit”, “advance” veya “final payment” ifadelerini kullanmayın.

Gönderimden önce, talimatın nihai metnini gönderen ve alıcı banka ile mutabık kalmak en iyisidir.

Paranın kaynağına ilişkin kanıtları önceden hazırlayın. Belge talep edilme olasılığı, müşterinin profiline, fonların kaynağına, ödeme tutarına ve amacına, ödeme yoluna ve bankanın risk değerlendirmesine bağlıdır.

Komisyon yapılarını göz önünde bulundurun. Seçenek OUR Bu, transfer komisyonlarının gönderen tarafından ödenmesi gerektiği anlamına gelir; kesinti yapılmadan yapılan fiili havale tutarı, katılımcı bankalara ve bunların ücretlerine bağlıdır. SHA — Gönderici, kendi bankasının komisyonlarını öder; geri kalan masraflar alıcıya yüklenebilir. BEN — Havale masrafları alıcıya aittir ve ödenecek tutardan düşülebilir. Ödeme yapmadan önce, seçtiğiniz havale yoluna ilişkin bankanızın koşullarını teyit ediniz.

Şeffaf olmayan koşullar sunan aracılarla çalışmayın. Komisyonlar, güzergâh ve süreler açıkça belirtilmemişse, bu başka bir kanal aramak için bir nedendir.

Gayrimenkul alıcıları için en önemli pratik kural: bankacılık eğitiminin zamanında tamamlanması gerekir, sözleşmede belirtilen ödeme tarihinden önceki son gün değil. Belgelerin toplanması, hesap açılması, ilk gönderim — bunların hepsi zaman alır. Satın alma sürecini baştan sona nasıl organize edeceğinizi öğrenmek için şu kılavuza göz atın: «Gürcistan'da gayrimenkul satın almak: adım adım kılavuz«.

Gürcistan'da daire mi arıyorsunuz ve ödeme koşullarını önceden öğrenmek mi istiyorsunuz?

Batum, Tiflis ve Gonio’da, bütçenizi, planladığınız satın alma tarihini ve tercih ettiğiniz ödeme planını göz önünde bulundurarak size uygun seçenekler sunacağız.

Kişiye özel emlak önerileri alın

Sonuç

Geciken veya iade edilen bir SWIFT havalesi, izlenmesi gereken adımları net bir şekilde belirleyen bir sorundur. İlk adım, bankadan UETR numarasını ve onay belgesini talep ederek ödemenin gerçek durumunu tespit etmektir. İkinci adım, gecikme veya iadenin nedenini belirlemek ve gerekirse resmi bir soruşturma başlatmaktır. Üçüncü adım ise, parayı yeniden göndermeden önce sorunun nedenini ortadan kaldırmaktır.

Göndericinin hesabından paranın çekilmesi, alıcıya yatırıldığı anlamına gelmez. Bunlar, aralarında saatler, günler — hatta ek kontroller yapıldığında daha da fazla zaman geçebilen — farklı olaylardır.

Gayrimenkul satın alırken ayrı bir görev daha eklenir: sözleşme sürelerinin takibi. Bankadan gelen gecikme ve sözleşme yükümlülükleri, her biri ayrı ayrı dikkat gerektiren paralel süreçlerdir. Karşı tarafa yazılı olarak bildirimde bulunun, bankadan belgeyi alın ve sonraki adımları kararlaştırın — otomatik olarak çözülmesini beklemeyin.

Banka yanıt vermezse veya yanıtı geciktirirse, resmi şikayette bulunmaya geçin. Gürcistan’daki bir finans kuruluşuyla ihtilaf yaşarsanız, Gürcistan Merkez Bankası’na başvurun. Başka bir ülkedeki bir banka ile ihtilaf yaşarsanız, o ülkenin yetkili makamına veya finans ombudsmanına başvurma prosedürünü kontrol edin.

Geciken havalenin akıbeti, işlemin durdurulma nedenine ve bankaların kararlarına bağlıdır. Belgelerinizi saklayın ve işlemin durumunun teyit edilmesini sağlayın; ancak bu şekilde doğru adımları atabilirsiniz.