Datenschutzbestimmungen

Letzte Aktualisierung: 10. November 2025.

1. Einleitung

"The Residence" (The Residence 2025 LLC, TIN: 445773912) (im Folgenden als "Wir", "Unser", "Unternehmen" bezeichnet) schätzt Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir die Informationen, die Sie uns bei der Nutzung unserer Website zur Verfügung stellen, erfassen, verwenden, speichern und schützen https://residence-estate.ge (die "Website").

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Erfassung und Nutzung Ihrer Daten in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie einverstanden.

2. Welche Daten wir sammeln

Wir sammeln nur Daten, die Sie uns direkt durch Ausfüllen von Formularen auf der Website zur Verfügung stellen:

• Kontaktinformationen: Ihren Namen und Ihre Telefonnummer, wenn Sie Kontaktformulare ausfüllen (z. B. Anruf bestellen, Zahlung berechnen, Preise und Layouts abfragen, Objekt auswählen, Beratung anfordern, das Formular im Abschnitt Kontakt).
• Informationen im Antrag: Alle zusätzlichen Angaben, die Sie im Feld "Beschreiben Sie Ihre Frage" machen.

Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (wie z. B. Reisepass- oder Bankkartendaten) über unsere Website. Diese Daten werden in der Phase des Vertragsabschlusses direkt vom Verwalter angefordert und nicht automatisch über die Website verarbeitet.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die gesammelten Informationen für die folgenden Zwecke:

• Erbringung von Dienstleistungen: Um mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, Ihnen Informationen über Immobilien zu geben, Sie zu beraten, Besichtigungen zu vereinbaren und Zahlungspläne zu berechnen.
• Kommunikation: Um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen die von Ihnen angeforderten Kataloge und Informationen zukommen zu lassen.
• Bearbeitung von Anfragen: Zur Übertragung Ihrer Kontaktdaten in unser CRM-System (kommo) zur weiteren Bearbeitung durch unsere Manager.
• Standortverbesserung: Um anonymisierte Daten über die Nutzung der Website zu analysieren, um ihre Funktionalität und ihren Inhalt zu verbessern.

4. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

• Ihre ausdrückliche Zustimmung, die Sie durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens im Formular vor dem Absenden erteilen: "Mit dem Absenden des Formulars stimmen Sie der Verarbeitung personenbezogener Daten zu".
• Ausführung des Vertrags (um Ihnen die gewünschten Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Auswahl der Immobilie zu erbringen).
• Berechtigte Interessen (um den Betrieb und die Sicherheit der Website zu analysieren, vorausgesetzt, diese Interessen überwiegen nicht Ihre Rechte und Freiheiten).

5. Cookies und Dienste Dritter

Unsere Website verwendet Cookies, das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie helfen uns, Ihre Nutzung der Website bequemer und funktioneller zu gestalten.

Arten von Cookies und verwendete Dienste:

• Streng notwendig: Erforderlich für die Grundfunktionen der Website.
• Analytisch (Google Analytics 4, Yandex.Metrica): Um zu verstehen, wie Besucher mit der Website interagieren, sammeln wir anonyme Statistiken. Diese Daten sind anonymisiert und erlauben es uns nicht, Sie zu identifizieren.
• Funktional (Sendeimpuls): Wird für Online-Chats und -Kommunikation verwendet.
• Kartografisch (Google Maps): Dient zur Anzeige des Standorts von Immobilien.

Wenn Sie die Website zum ersten Mal besuchen, können Sie Ihre Cookie-Einstellungen über ein Pop-up-Banner verwalten. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen auch in Ihrem Browser anpassen.

6. Mit wem wir Ihre Daten teilen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte und tauschen sie auch nicht mit ihnen, außer in den folgenden Fällen:

• Anbieter von Dienstleistungen: Wir beauftragen Drittunternehmen mit der Erbringung von Dienstleistungen in unserem Namen:
  • Hosting: Hostinger.com (unser Hosting-Anbieter).
  • CRM-System: Kommo (Dienst zur Verwaltung von Kundenbeziehungen). Ihr Name und Ihre Telefonnummer werden an dieses System weitergeleitet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
  • Analytik: Google Analytics 4, Yandex.Metrica (es werden nur anonymisierte Informationen übermittelt).
  • Kommunikation: SendPulse (für den Betrieb von Chatbots).
  • Marketing (mögliche Nutzung): Mailchimp (kann nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung für E-Mail-Newsletter verwendet werden).
  • Diese Anbieter haben Zugang zu den Daten, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen, dürfen diese aber nicht für andere Zwecke verwenden.
• Gesetzliche Verpflichtungen: Wir können Ihre Daten weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn wir auf berechtigte Anfragen von Behörden reagieren.

7. Internationale Datenübermittlung

Unsere Website wird physisch auf Servern innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) gehostet. Einige unserer Dienstanbieter (z. B. Kommo, Google, Yandex) können jedoch Daten außerhalb des EWR verarbeiten. Wir stellen sicher, dass solche Übertragungen unter Einhaltung angemessener rechtlicher Garantien zum Schutz Ihrer Daten erfolgen, z. B. durch die Zertifizierung nach dem Privacy Shield (für die USA) oder durch die Annahme von Standardvertragsklauseln.

8. Datensicherheit

Wir wenden angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen an, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehört die Nutzung eines sicheren Hostings (Hostinger.com) und sicherer Datenübertragungswege.

9. Dauer der Datenspeicherung

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten für drei (3) Jahre ab dem Datum unseres letzten Kontakts mit Ihnen aufbewahren, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist erforderlich, um gesetzlichen oder buchhalterischen Verpflichtungen nachzukommen.

10. Deine Rechte

Nach den geltenden Datenschutzvorschriften haben Sie die folgenden Rechte:

• Recht auf Zugang: Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.
• Das Recht, korrigiert zu werden: Sie können unrichtige oder unvollständige Daten, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen.
• Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen.
• Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können beantragen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingestellt wird.
• Recht auf Einspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
• Das Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können beantragen, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Das Recht auf Widerruf der Zustimmung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an die unten stehenden Kontaktdaten.

11. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an uns:

• E-Mail: mail@residence-estate.ge
• Telefon: +995 599 050 123
• Juristische Adresse: Georgien, 6004, Batumi Stadt, Lech und Maria Kaczynski Straße, 5b, Stockwerk 12, Büro 1204.
• Physische Adresse: Georgien, Batumi, Sherif Khimshiashvili Street, 1, Büro 1204.

12. Änderungen an der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren. Wir werden Sie über alle Änderungen informieren, indem wir die neue Richtlinie auf dieser Seite mit einem aktualisierten "Zuletzt aktualisiert"-Datum veröffentlichen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig auf aktuelle Informationen zu überprüfen.